¿Sabias que puedes encontrar tu celular si te lo robaron o lo perdiste?
Perder un celular por robo es una situación muy estresante, pero lo importante es actuar rápidamente para aumentar las posibilidades de recuperarlo y proteger tu información personal.
En este post, te explicaremos los pasos que puedes seguir para localizar tu dispositivo, ya sea Android o iPhone, y qué hacer para proteger tus datos en caso de no poder recuperarlo.
¿Qué hacer inmediatamente después del robo?
Lo primero que debes hacer es intentar localizar tu celular a través de las herramientas integradas en los sistemas operativos.
Tanto Android como iPhone cuentan con aplicaciones específicas que te permitirán rastrear el dispositivo de forma remota, bloquearlo y, si es necesario, borrar todos los datos.
Para que esto funcione tienes que tener tu celular en la lista de dispositivos de tu cuenta Google/Apple. Si no haz vinculado tu dispositivo a tu cuenta esto no es posible.
Encontrar mi celular Android
Si tienes un dispositivo Android, Google ofrece una herramienta llamada “Encontrar mi dispositivo” que te permitirá localizar tu teléfono, siempre y cuando esté encendido y conectado a Internet.
Pasos para encontrar mi celular Android:
- Accede a Google Encontrar mi dispositivo desde cualquier navegador.
- Inicia sesión con tu cuenta de Google (la misma que usabas en tu celular robado).
- Aparecerá un mapa con la última ubicación conocida de tu celular si está encendido y tiene conexión a Internet.
Opciones adicionales:
- Reproducir sonido: Esta opción hará que tu celular suene, incluso si está en silencio.
- Bloquear dispositivo: Puedes bloquear el teléfono para evitar que los ladrones lo usen y mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo con un número de contacto.
- Borrar dispositivo: Si crees que no podrás recuperar el celular, puedes borrar todos los datos de forma remota para proteger tu información personal.
Cómo encontrar mi celular: iPhone
Si usas un iPhone, Apple cuenta con la función “Buscar mi iPhone” que te permitirá rastrear y proteger tu dispositivo robado de manera remota.
Pasos para localizar tu iPhone:
- Ve a iCloud Buscar mi iPhone o abre la app “Buscar” en otro dispositivo Apple.
- Inicia sesión con tu ID de Apple.
- El iPhone aparecerá en un mapa si está conectado a Internet.
Opciones adicionales:
- Reproducir sonido: Te permitirá hacer sonar el iPhone para facilitar su localización si está cerca.
- Modo perdido: Activarás un bloqueo del dispositivo con un mensaje en la pantalla, permitiendo que alguien te contacte si lo encuentra.
- Borrar iPhone: Si crees que no podrás recuperarlo, puedes eliminar todos los datos de forma remota.
Contactar a tu proveedor de servicio móvil
Una vez que hayas intentado localizar el dispositivo, es recomendable que contactes a tu proveedor de servicio móvil para que puedan bloquear la línea y el IMEI de tu teléfono, evitando que los ladrones puedan utilizarlo.
Algunos operadores también ofrecen herramientas adicionales de rastreo o bloqueo.
Cambia tus contraseñas y protege tu información
Independientemente de si logras encontrar tu teléfono o no, es importante que cambies las contraseñas de las cuentas más importantes vinculadas al dispositivo, como tu correo electrónico, redes sociales y cuentas bancarias.
Esto evitará que los ladrones accedan a información sensible.
Encontrar mi celular reportando el robo a las autoridades
Finalmente, no olvides reportar el robo a las autoridades locales.
Proporciona toda la información que puedas, incluyendo el número de IMEI del dispositivo, para facilitar el proceso de rastreo o identificación del teléfono si llega a ser recuperado.
Conclusión
Perder un celular por robo es una experiencia desagradable, pero gracias a las herramientas que ofrecen Google y Apple, tienes una buena posibilidad de rastrearlo y, si no puedes recuperarlo, al menos podrás proteger tu información personal.
Actúa rápidamente, sigue los pasos indicados y asegúrate de reportar el robo para que los delincuentes no puedan usar tu dispositivo ni hacerte mas daño del que ya te hicieron.